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ACTUALITÉS CORIM®

Corim Portal, l'espace client réservé aux prestations de maintenance

Création le 06 décembre 2023 | Temps de lecture : 2 min. | Thème : SAV

SOMMAIRE

Booster de satisfaction client
Suivi des interventions
Connexion temps réel

Un nouvel add-on pour permettre aux clients de suivre leurs demandes d'intervention maintenance en temps réel

Vous gérez la maintenance de dizaines voire de centaines de clients, des contrats de prestation ou de service et souhaitez mettre en place un outil de dialogue avec vos clients ? Le module Corim Portal est désormais disponible pour tous les utilisateurs de Corim Business. Plus qu'un logiciel de demande d'intervention maintenance, ce véritable portail maintenance a tout pour booster la satisfaction et fidéliser les clients.

La plateforme de communication maintenance

Corim Portal est une plateforme de communication qui permet de partager toutes les informations importantes relatives au suivi de vos prestations de maintenance, c'est un canal de communication, une plateforme d’échanges maintenance centrale dédiée aux clients. Vous leur offrez une visibilité sur le suivi de l’activité : sur leurs demandes d'intervention et sur les interventions à venir, et la possibilité d’échanger avec vous, en toute transparence.

Un espace client maintenance connecté

Vos clients peuvent créer facilement leurs tickets et suivre en direct l'évolution de leurs demandes d'intervention jusqu’à la résolution ; ils retrouvent toutes leurs informations et visualisent en temps réel le planning des interventions prévues sur leurs équipements, les documents liés à leur compte, ainsi qu’un accès rapide à leurs documents administratifs : historique et consultation des devis et factures.

Faire le tour de Corim Portal ?

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