App GMAO mobile et FSM pour les techniciens SAV sur le terrain

L'application GMAO mobile et FSM qui accompagne les SAV sur le terrain

Plus qu'un logiciel de gestion d'interventions, Corim Touch+ accompagne les managers dans le pilotage de l’activité et assiste le technicien dans chacun de ses mouvements. Avec Corim Touch+ respectez vos délais, gagnez en réactivité et augmentez la satisfaction client.

Je parle à un expert métier

Les données maintenance de A à Z

Vous gérez des centaines de clients et des milliers de contrats ? Respectez vos délais et augmentez la satisfaction client avec une gestion précise et structurée de votre activité maintenance. Corim Touch+ met au service des managers et techniciens un espace de partage des données clients, métiers et terrain, en temps réel.

Libérez le potentiel des équipes terrain

Avec l'application GMAO Corim Touch+, vos équipes disposent de toutes les informations techniques et commerciales pour intervenir dans les meilleures conditions : lieu de l'intervention, itinéraire, historique des pannes, documentation technique, pièces consommées et achats comptoirs, temps passé, tâches réalisées et restantes.
Simplifiez le quotidien des techniciens avec la fonction dictée vocale des comptes-rendus, vos collaborateurs renseignent ainsi leur activité facilement et en temps réel, limitant tout risque d'erreur ou d'oubli.

Pour un service client d’excellence

Fidélisez vos clients avec une communication précise et fluide. Faites signer les rapports d’intervention sur place, en toute transparence, tracez, communiquez et gagnez en relation client. Permettez aux techniciens de consulter l’état des stocks, de sortir ou commander des pièces, mais également de créer des devis directement chez le client. Réduisez les délais administratifs, accélérez la facturation et gagnez en réactivité !

Gestion des urgences : communiquez et coordonnez !

Simplifiez la gestion des urgences avec un suivi en temps réel de l’activité et organisez la charge de travail de vos équipes. Grâce aux alertes et notifications sur votre GMAO mobile, communiquez à vos équipes la planification ou la re-planification d’intervention et gardez un lien permanent avec eux sur le terrain.

Le truc en plus ?

Connecté ou pas

Parce que vous intervenez parfois dans des zones sans réseau, Corim Touch+ fonctionne aussi offline.

Synergie

Corim Touch+ et Corim Business sont en interaction pour une GMAO/FSM taillée pour le terrain.

Concentré fonctionnel

Comptes-rendus techniques, dossiers des installations, devis, achat comptoir, tout y est.

Compatibilité

Corim Touch+ est disponible sur Android et iOS, sur téléphone et tablette.