Toutes les fonctionnalités d'un logiciel de gestion des interventions pour fidéliser et gérer l'activité maintenance chez vos clients.
Je parle à un expert métierde gain en rationalisation des tournées
d'interventions réalisées en +
PLANNING DES INTERVENTIONS
Vos délais d'intervention peuvent être contractuels, pour cela bénéficiez d'un outil de calcul de priorité. Ordonnancez, affectez et gérez votre activité en prenant en compte les disponibilités de vos ressources. Profitez d’une vision de votre activité à 360° et visualisez immédiatement sur le planning des interventions ce qui a été réalisé, ce qui est en cours et ce qui est programmé chez vos clients.
TABLEAU DE BORD
Les informations technico-financières des installations clientes sont en permanence actualisées sur votre dashboard personnalisé, pour vous fournir votre actualité en temps réel : contrats de maintenance à relancer, évolution de votre CA, demandes d'intervention à traiter urgemment, devis à relancer, interventions de maintenance en retard… Ayez un œil sur tout ce qui vous concerne.
La relation client est au cœur de vos préoccupations. Vous disposez d'une véritable console de pilotage des contrats de maintenance qui s'appuie sur des automatismes pour générer intelligemment des devis, des relances, des reconductions tacites, des factures.
MOBILITÉ
Le respect des délais et la satisfaction client sont des enjeux permanents. Corim Touch accompagne le technicien de terrain et tout professionnel du Field Service Management, pour lui permettre une totale autonomie dans ses missions et gérer l'organisation de chaque journée de manière claire et structurée.
CORIM PORTAL
Offrez une véritable plateforme de communication à vos clients et partagez-leur toutes les informations importantes relatives au suivi de vos prestations de maintenance. Vos clients peuvent créer facilement leurs demandes d’intervention maintenance et suivre en direct leur évolution jusqu’à la résolution. Les réponses que vous leur apportez, ainsi que tous vos échanges sont tracés et gagnent en fluidité.
Organisez votre circuit administratif des ventes et réduisez drastiquement les délais de facturation. Véritable centre névralgique de la gestion des ventes, vous disposez de toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer votre ADV : gestion des clients, contrats de maintenance, cycle de vente complet jusqu'à la facturation.
INDICATEURS
Mesurez et suivez votre performance : réactivité d'intervention, analyse du CA par client, taux de reconduction des contrats clients, maîtrise du PIPE basée sur la gestion des opportunités d'affaires.
Fournissez à vos clients un bilan périodique d'activité en 2 clics via l'outil de Reporting totalement intégré.
Corim® est interfaçable à tout écosystème grâce à ses connecteurs et API. Facilitez-vous les échanges d’informations, Corim a.p.i utilise des points d’entrée pour mettre à jour vos données sans requête SQL, sans développement complémentaire de transactions spécifiques.
Tableau de bord des contrats
Générez automatiquement les devis de reconduction et envois de factures.
Planning des techniciens itinérants
Visualisez en direct les interventions réalisées chez vos clients.
Parfaite connaissance des dossiers clients
Bénéficiez d'un suivi complet de chacun de vos clients : administratif, technique et commercial.
Visualisation des installations clientes
Visualisez, en un coup d'oeil, les installations maintenues chez chacun de vos clients.
Explorez les guides et fiches (très) pratiques pour avancer sur votre projet GMAO
