Implantée dans le quart nord-est de la France, la coopérative céréalière et viticole Acolyance a revu sa copie en matière d’utilisation de sa GMAO. Après avoir mené un nouveau projet d’implémentation du logiciel Corim Progress, la coopérative récolte aujourd’hui les fruits d’une gestion multisites réussie de la maintenance. Un premier succès qui ouvre la voie à d’autres applications futures.

420 salariés répartis sur une centaine de sites de production, 3 200 agriculteurs-coopérateurs et 7 000 viticulteurs… tels sont les chiffres permettant de décrire et de comprendre les problématiques de la coopérative céréalière Acolyance. Principalement orientées vers la collecte des céréales, et dans une moindre mesure vers des services de viticulture, les activités de cette coopérative implantée sur plusieurs départements allant de la Marne à l’Aisne en passant par le Nord, l’Aube, les Ardennes et le département de la Seine-et-Marne nécessitent aujourd’hui de moderniser l’ensemble de la gestion de sa maintenance. C’est chose faite depuis l’an dernier ; opérationnelle au cours du dernier trimestre 2018, la GMAO Corim, de l’éditeur de logiciels Corim Solutions, a pris place dans les ateliers d’Acolyance pour une gestion multisite de la maintenance.

 

Déjà possesseur d’un outil logiciel de GMAO, Acolyance n’était pas pour autant parvenu à exploiter pleinement les atouts d’un tel outil. En effet, de nombreuses fonctionnalités n’étaient pas utilisées si bien que le logiciel fut progressivement mis de côté. « Pendant à peu près dix ans, notre logiciel n’a pas été mis à jour si bien que l’utilisation du système était limitée au module de commandes et de gestion d’interventions », explique Frédéric Redmer, responsable maintenance d’Acolyance. L’outil logiciel étant devenu obsolète, il devenait indispensable d’implémenter dans le service de maintenance une solution de nouvelle génération afin de « bénéficier de nouvelles fonctionnalités, d’améliorer le fonctionnement général de l’outil et d’aborder de gestion multisite des interventions et de la planification de la maintenance. De plus, nous avions la volonté de ré-industrialiser le processus de GMAO ».

 

Pour ce faire, l’équipe a pris conscience de la nécessité de tout prendre en compte et d’entreprendre cette intégration logicielle à la manière d’un projet à part entière. Celui-ci a donc été mené à travers la mise en œuvre d’organisation fiable et entièrement dédiée à la mise en place de l’outil avec d’une part la nomination d’un administrateur, d’autre part l’implication d’un chef de projet « métier » afin de bien paramétrer le logiciel, puis d’exploiter et de manager les équipes pour faire vivre la GMAO et l’inscrire dans la durée.

 

De nouvelles fonctions pour pérenniser l’outil

 

Afin de déployer la GMAO sur l’ensemble des sites d’Acolyance, la coopérative a opté pour une solution logicielle Corim Progress dont le « cœur » est utilisé par le service central. Celle-ci est accessible de partout et par n’importe quel technicien d’exploitation ou de maintenance autorisé qui souhaite notamment connaître le planning d’intervention de maintenance de son site dans les quinze prochains jours par exemple.

 

Par rapport à l’ancienne GMAO, c’est le jour et la nuit. Outre l’interface nettement plus actuelle, à la fois simple et intuitive, les nouvelles fonctionnalités sont nombreuses. « Elles nous permettent d’avoir une meilleure vision de l’arborescence du parc d’équipements – composé essentiellement de convoyeurs, d’engins, de transporteurs, d’outils de travail du grain et de nombreux automatismes, énumère Frédéric Redmer. L’outil GMAO nous aide également à gérer toutes les activités de maintenance liées au bâtiment, au génie civil ou encore à l’étanchéité... »

 

Mais l’essentiel était avant tout de suivre le plus précisément possible les demandes d’intervention selon leur typologie : travaux, maintenance et HSE. « Outre le préventif, nous avons pu améliorer considérablement nos plannings d’intervention, réaliser des bilans économiques par sous-traitants et élaborer des budgets afin de les attribuer à chaque typologie d’interventions. »

 

Autre grande nouveauté par rapport à l’ancien logiciel, la mobilité. Désormais, les techniciens sont équipés de tablettes numériques dans lesquelles ils entrent les temps d’intervention ; « n’importe qui a, dès lors, la possibilité de voir quel équipement va faire l’objet d’une réparation ». Et Pascal Tremong, consultant de la société Adix, qui a aidé à orchestrer le projet et l’implémentation du logiciel, d’ajouter : « un autre point fort réside dans la passerelle entre l’ERP de l’entreprise et la GMAO ; l’information remonte à l’ERP avant d’être automatiquement envoyée puis traitée en comptabilité ».

 

Déjà des premiers résultats concluants

 

Démarré fin 2017 puis opérationnel le 1er juillet 2018 (à une période cruciale pour l’activité saisonnière de la coopérative) et définitivement mis en production avec l’intégration des outils de mobilité, le projet a été brillamment mené - en toute transparence vis-à-vis de la production - par plusieurs personnes clefs : Stéphane Becquaert de l’équipe de Corim, Pascal Tremong en tant que chef de projet (Adix), Frédéric Redmer en tant que chef de projet métier et Guillaume Goupil en tant qu’administrateur chargé de faire vivre le système pour une exploitation à la fois pérenne et réussie.

 

Déjà, les premiers résultats n’ont pas tardé à se faire ressentir avec une nette amélioration des modules d’intervention et de réactivité. Prochain cheval de bataille : déployer la GMAO sur l’ensemble de la flotte de véhicules, de smartphones de l’entreprise et, pourquoi pas, de l’ensemble des outils informatiques d’Acolyance. Affaire à suivre ...